Gehackt.

 Mijn eerste Paasdag. 

Gistermorgen een licht paniekerig telefoontje van tante Truus met de mededeling dat haar ING bankrekening was gehackt.

'ík zie helemaal niks meer in m'n app, alles is blanco'

Na wat heen er weer gepraat om er achter te komen wat er nou precies aan de hand was besloot ik om een euro naar haar over te maken.

 Dat was ook nog een heel gedoe want ik heb haar rekeningnr. niet en zij wist het niet uit haar hoofd ( ik ook niet) en voordat ze dan haar pasje gevonden had en een loep om het te kunnen lezen waren we de nodige minuten verder,

'zie je nu dat ik een euro heb overgemaakt?

'nee, ik zie helemaal niks'

En of ik dan even de ING wilde bellen want dat had ze al gedaan maar ze kreeg geen gehoor. Na weer rustig op haar ingepraat te hebben dat dat niet handig was zonder dat ik zelf kon zien wat er nou precies in die app aan de hand was en dat ze sowieso geen inlichtingen aan mij zouden geven over een bankrekening van iemand anders was de vraag of ik niet even langs kon komen omdat ze er de hele nacht er niet van geslapen had.

Nou dat kon ik niet want ik zat op m'n dochter te wachten en die was al onderweg dus die kon ik niet meer bereiken ( ik ga iemand niet bellen als ik weet dat ze aan het rijden zijn, laten ze hun aandacht maar bij de weg houden). Toen met T.T. afgesproken dat ik dan later mét dochter, en als we eerst nog een kopje koffie hadden gedronken, naar haar toe zouden komen.

Zo gezegd zo gedaan. Inderdaad de inhoud van de app zag er anders uit dan normaal, dochter en ik gingen het vergelijken met onze eigen app en ja het was anders. De naam stond er wel ( dus helemaal niet alles blanco) maar je zag geen saldo meer en ook de handelingen op de rekening zag je niet en de spaarrekening was ook weg. 

Na, onder luid protest van T.T. toch wat dingen aangeklikt te hebben, want alles wat je doet zien die hackers ook, kwamen dochter en ik er ook niet uit, pas toen dochter op internet ging kijken bleek dat er aanpassingen in de app waren gedaan, (maar dus niet bij iedereen blijkbaar,😕)  en ze vond ook hoe je dan zelf aan kon geven wat je wel of niet in het beginscherm wilt zien. Ook zo stom, er stond dat je naar instellingen moest gaan, aangegeven met een wieltje, in het hele scherm was geen wieltje te zijn maar dat bleken dus  gele/oranje streepjes te zijn. Toen verschenen er onderin het scherm witte balken met tekst en daar kon je dan aangeven wat je in het beginscherm te zien wilt krijgen. Dit alles deden we nog steeds onder protest van T.T. en als we wel iets deden moesten we het eerst aan haar uitleggen. 

En toen was alles weer goed. PPPPPFFFFFFF

Nadat we ook haar mobiele telefoon weer aan de praat hadden gekregen, daar moest volgens T.T. een PUK code ingevoerd worden, wat helemaal niet zo was en het klepje van de afstandsbediening in orde gemaakt hadden gingen we weer naar huis.  

We hadden door al dit gedoe veel te bepraten  want dochter vond het eigenlijk wel leuk om nu eens persoonlijk kennis te maken met T.T. want zij had natuurlijk ook al de nodige verhalen  gehoord en met een soepje en lekkere hapjes hadden we toch nog heel gezellig.

Dus als jullie op een gegeven moment ook iets raars zien in de ING app dan weet je nu dat er niets aan de hand is en wat je eraan kunt doen. 😀

Allemaal een hele fijne 2de Paasdag en geniet van het mooie weer. 🙋